物流增值服務(wù)帶來(lái)的商機(jī)
我們習(xí)慣將物流業(yè)與交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等掛鉤,其帶來(lái)的財(cái)富也并非一個(gè)小數(shù)目,然而,當(dāng)我采訪了一圈物流企業(yè)后,我發(fā)現(xiàn),物流增值服務(wù)的提供或?qū)Ыo我們更多 的商機(jī)。 所謂的增值服務(wù),就是在完成基本功能的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求提供各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng),倘若將其定義大而化之,這個(gè)客戶不僅可以包括供應(yīng)商本身,也可以包 括物流企業(yè)等等。 傳化物流基地就是一個(gè)很好的例子,它不從事物流行業(yè)本身,它的目的是搭建一個(gè)平臺(tái),一方面通過(guò)企業(yè)本身的知名度為入駐的物流企業(yè)拓展更多的銷售渠道, 一方面還根據(jù)時(shí)下需要,為物流企業(yè)提供各式的培訓(xùn),例如政策的更改調(diào)整等等。更甚的是,它可以通過(guò)“天羅地網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為企業(yè)提供便利,減少空載 率??偠灾?,這一基地的開辟充分抓住了物流企業(yè)的需要,將其作為供應(yīng)鏈下游客戶,尋找到了商機(jī)。 當(dāng)然,這并不是每一家企業(yè)都有能力從事的,它需要足夠的資金、場(chǎng)地、知名度以及政府的支持,但這并不意味著中小企業(yè)就無(wú)法從物流增值服務(wù)中尋找到商 機(jī)。 在采訪過(guò)程中,我就接觸到這樣一家企業(yè),它沒(méi)有自己的運(yùn)輸商品,也沒(méi)有車隊(duì),但它卻很巧妙地做起了“紅娘”,搭起了物流企業(yè)運(yùn)輸?shù)纳唐放c銀行之間的紅 線,充分利用企業(yè)借貸款難的現(xiàn)狀,從事起了金融物流的行業(yè)。例如,A供應(yīng)商委托B物流企業(yè)進(jìn)行貨物運(yùn)輸,該企業(yè)就可以通過(guò)自己的信用幫助其在C銀行貸款, 最終從A支付給B的物流運(yùn)輸費(fèi)用中得到分成,這既有利于幫助物流企業(yè)留住客戶,也可以幫助供應(yīng)商貸款,銀行也能以較低風(fēng)險(xiǎn)得到一個(gè)客戶,可謂“四方共 贏”。這樣的增值服務(wù)提供,也是充分利用供應(yīng)商、物流企業(yè)、銀行的需要。 這給了我們更多的發(fā)展思路。當(dāng)物流業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,一味地?cái)U(kuò)展交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù),已經(jīng)很難滿足客戶們的需求,同時(shí),隨著進(jìn)入企業(yè)的越來(lái)越 多,其勢(shì)必產(chǎn)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或“大魚吃小魚”的現(xiàn)象,因此,新進(jìn)入者想要在其中覓得商機(jī),且避開傳統(tǒng)物流業(yè)“進(jìn)入低門檻、發(fā)展高門檻”的現(xiàn)狀,尋求增值服務(wù)是 很好的機(jī)會(huì),例如專門開一家協(xié)助物流企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的咨詢公司,又或者制定一項(xiàng)軟件服務(wù)專門協(xié)助企業(yè)管理客戶等等。 當(dāng)然,這一切不過(guò)是構(gòu)想,如何實(shí)施、如何從物流這塊“大蛋糕”中盈利,但看群眾智慧。